为什么 C# .NET WinForms 应用的控件在不同的计算机上显示不同?黑盒测试方法

我正在测试C# .NET Windows窗体应用程序的"黑盒"（黑盒测试：在没有源代码的情况下进行测试，也许也不了解软件的开发模式）。我有两台 Win7 64 位机器，它们/应该/提供相同的测试环境（它们都安装了相同版本的 .NET、相同的软件版本、相同的网络等）。

我在其中一个应用程序的表单上发现了一个错误/不一致。它总是在两台计算机中的一台上发生（并且自首次安装应用程序以来一直发生），但永远不会在另一台计算机上发生。这是一个控件布局问题：几个文本框不合适（部分不在屏幕上）。应用程序的所有窗口都不可重新调整大小，并且两台计算机具有相同的屏幕分辨率和显示方法。该问题一直存在于存在的机器上，并且我在两台计算机上的测试方法（据我所知）是等效的。

虽然我很想知道有经验的 C# .NET WinForms 开发人员可能会想到首先解决什么问题，但我更感兴趣的是如何从测试的角度，以尽可能抽象的逻辑来处理这样的问题。什么样的假设对于在测试此类问题方面取得有效进展可能有效？什么样的软件环境问题可能适合问？有没有办法解决这些问题，在没有对我的软件或环境有特定了解的情况下，增加发现为什么会发生这样的事情的可能性？

同样，这个问题是关于测试的，适当的答案不会包括"查看源代码"、"询问开发人员"等回答，因为在某些情况下，这种类型的黑盒测试是可用于测试某些软件的/only/方法。我无法提供有关该软件的任何屏幕截图或详细信息 - 只有一般描述，但请要求澄清，我会尽力提供。