为什么当光标位于提示上时提示不可见

我的问题涉及使用 DevExpress (C#( 控件的应用程序中提示的可见性。该应用程序有一个面板，上面有多个控件，并且在给定时刻只显示一个控件。用户可以通过在控件之间切换来选择应显示的控件。控件的栏带有多个按钮(每种类型的控件都有不同的按钮(。

问题是当鼠标光标位于按钮上时，按钮上的提示有时不会出现。它们在打开应用程序后显示，但当用户切换到相同类型的控件时，提示不可见。当用户切换到其他类型的控件时，可能会出现提示，但并非总是如此(我找不到规则(。但始终，当用户转到另一个应用程序的窗口并返回时，会出现提示。酒吧管理器的属性ShowScreenTipsInToolbars具有程序执行期间true的值。

你知道这种奇怪行为的原因吗？当鼠标光标位于按钮上时，该怎么做才能使提示始终可见？我不是该应用程序的作者(有人问我是否有可能解决问题(，我不能提供太多技术细节。