用于跟踪允许最终用户可见的特性和错误的工具

我正在寻找一个功能请求/bug跟踪web工具，允许以下内容:

1. 允许最终用户输入他们的特性请求。
2. 允许最终用户查看他们的功能请求和其他"公开"可见的请求(来自其他用户)，如时间表，进度更新等
3. 将允许单独的url给用户，如client1.mysite.com和client2.mysite.com
4. 可以集成来自当前SQL Server的登录信息

我相信像这样的工具一定已经存在了，我想听听其他一些程序员的反馈。