Com-Port包被切断.而是由于Zigbee或Com-Port

我正在开发一个c# windows服务，通过串行端口与usb连接的zibee网络进行一些通信。现在我知道，应答包应该有多长时间，并且嗅探我识别的串行端口，有时包只是被切断!在此之后，不再有消息返回，一段时间后comport关闭(可能是因为我的服务退出)

我当然可以在我的代码中处理这个问题，但我的问题更指向包:包裹不能正常到达的原因是什么?这更像是Com-Port还是zigbee的问题?我可以在哪里尝试改善最有可能的数据丢失?

谢谢大家!