Word 自动化服务 - 作业失败，出现错误131172

我们在 SharePoint 2010 中遇到 Word 自动化服务的问题。我们有一个工作流，它将转换作业（docx 到 pdf）排队。在我们的开发环境中，一切正常，但在生产环境中，会出现一个奇怪的错误。任何地方都没有显示错误，但根本没有创建文件。唯一的诊断是，它将错误号131172到Word 自动化服务数据库中的项目表中。

SP 日志（日志级别设置为信息）中没有任何内容，事件日志中没有任何内容。我们的错误号未在文档中列出。计时器已启动并正在运行。.

排队作业的代码段（没什么特别的）：

ConversionJobSettings jobSettings;
ConversionJob pdfConversion;
string wordFile;
string pdfFile;
jobSettings = new ConversionJobSettings();
jobSettings.OutputFormat = SaveFormat.PDF;
jobSettings.MarkupView = MarkupTypes.Text;
pdfConversion = new ConversionJob("Word Automation Services", jobSettings);
pdfConversion.UserToken = web.CurrentUser.UserToken;
pdfConversion.AddFile(wordFile, pdfFile);
        
pdfConversion.Start();

有人见过这种错误吗？